24Casino – Pätevä Pelikumppanisi Netissä

Sisällysluettelo

• Pelivalikoimamme että Toimittajat
• Suojaus ja Lisensointi
• Maksutavat että Nostot
• Bonustarjoukset Pelaajillemme
• Tukipalvelumme ja Kontaktitiedot

Pelivalikoima sekä Tarjoajat

Meidän Casino 24 olemme luoneet yhden alan laajimmista pelikokoelmista. Toimitamme yli 3000 peliä, joista käsittävät kaikki perinteisistä hedelmäkolikkopeleistä moderneimpiin videopeliautomaatteihin. Kumppaneinamme toimivat sektorin parhaat pelikehittäjät, mikä turvaa laadukkaan pelikokemuksen kullekin pelaajalle.

Pelivalikoimamme käsittää useita kategorioita, jotka on suunniteltu vastaamaan erityyppisten käyttäjien vaatimuksiin. Peliautomaatit käsittävät merkittävimmän osan tarjonnastamme, kuitenkin myös livekasinon fanit saavat täältä paljon valintoja. Pöytäpelit, esimerkiksi ruletti, blackjack ja baccarat, ovat saatavilla sekä digitaalisina muotoina että suorina livepöytinä.

Pelityyppi
Lukumäärä
Suositut Tarjoajat
Palautusprosentti

Kolikkopelit	2000+	NetEnt, Microgaming, Play’n GO	94-98%
Livekasino	150+	Evolution Gaming, Pragmatic Play	97-99%
Pöytäpelit	500+	Red Tiger, Yggdrasil	95-99%
Jättipottipelit	80+	Microgaming, NetEnt	92-96%

Suojaus sekä Lisensointi

Toimintamme nojautuu viralliseen Curacaon pelilupaanmme, joka on yksi maailmanlaajuisesti arvostetuimmista pelialan valvojista. Toteutamme ehdottomia turvallisuusstandardeja ja käytämme SSL-salaustekniikkaa suojaamaan kaikkea dataa serveriemme sekä käyttäjiemme kesken. Tämä 128-bittinen salaus vastaa samaa menetelmää, jota pankit soveltavat verkkopankkipalveluissaan.

Pelaajien tiedot ja maksutiedot säilytetään erillisissä palvelimilla, mikä nostaa tietoturvan tasoa entisestään. Toteutamme säännöllisiä turvallisuusauditointeja ulkoisten osapuolten toimesta varmistaaksemme, että järjestelmämme säilyvät ajan tasalla ja suojattuina.

Vastuullinen Uhkapelaaminen

Noudatamme vastuuntuntoisen pelaamisen sääntöihin tarjoamalla työkaluja, joiden asiakkaat pystyvät hallita pelaamistaan. Asiakkaamme voivat asettaa talletusrajoja, häviörajoja ja sessiorajoja. Esitämme myös vaihtoehdon väliaikaiseen tai pysyvään tilin sulkemiseen tarvittaessa.

• Vuorokautiset, viikoittaiset ja kuukauden talletusrajat
• Aikarajoitukset hallitun pelin varmistamiseksi
• Sulkuohjelma, joka estää pelin määrätyn periodin ajan
• Suorat linkit peliriippuvuuden tukipalveluihin ja järjestöihin
• Alaikäisten pelaamisen estävät varmistustoimet

Maksutavat sekä Rahansiirrot

Esitämme laajan valikoiman maksumenetelmiä, jotka sopivat suomalaisille pelaajille. Hyväksymme sekä perinteiset tilisiirrot että nykyaikaiset verkkolompakot. Kaikki maksutapamme ovat turvallisia ja prosessoimme nostot nopeasti.

Maksuvaihtoehto
Talletusaika
Nostoaika
Min/Max

Visa/Mastercard	Välitön	1-3 työpäivää	10€ / 5000€
Trustly	Välitön	0-24 tuntia	20€ / 10000€
Skrill	Välitön	0-24 tuntia	10€ / 10000€
Neteller	Välitön	0-24 tuntia	10€ / 10000€
Tilisiirto	1-2 työpäivää	3-5 työpäivää	20€ / 20000€

Kotiuttaminen

Nostoprosessimme on rakennettu mahdollisimman yksinkertaiseksi. Käsittelemme nostopyynnöt pääsääntöisesti 24 tunnin kuluessa, mutta valtaosa osa nostoista suoritetaan huomattavasti nopeammin. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä vaadimme henkilöllisyyden varmistuksen, joka on toimialan standardi käytäntö rahanpesun estämiseksi.

Tarjoukset Käyttäjillemme

Uudet pelaajamme saavat kilpailukykyisen tervetuliaispaketin, mikä jakautuu usealle ensimmäiselle talletukselle. Toimitamme myös säännöllisiä tarjouksia vakituisille pelaajillemme, mukaan lukien reload-bonukset, cashback-tarjoukset ja ilmaiskierroksia valituissa peleissä.

Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee uskolliset asiakkaat tasopohjaisen järjestelmän kautta. Mitä enemmän pelaat, sitä ylemmälle tasolle nouset ja sitä parempia etuja saat. Ylimmät tasot tarjoavat henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, ripeämmät nostot ja eksklusiivisia bonustarjouksia.

• Aloituspaketti uusille pelaajille jopa ensimmäisille talletuksille
• Viikoittaiset reload-bonukset aktiivisille asiakkaille
• Rahanpalautusohjelma, mikä maksaa osan tappioista
• VIP-ohjelma erityiseduilla ja henkilökohtaisella palvelulla
• Kausittaiset tarjoukset ja turnaukset rahapalkintoineen

Asiakaspalvelu sekä Kontaktitiedot

Asiakaspalvelumme on saatavilla ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Esitämme palvelua useilla kielillä, mukaan lukien suomi, ja henkilöstömme koostuu kokenneista ammattilaisista, jotka ratkaisevat ongelmasi ripeästi ja tehokkaasti.

Voit ottaa yhteyttä live-chatin avulla, joka on nopein tapa saada apua. Sähköpostituki on myös saatavilla monimutkaisempiin kyselyihin, ja vastaamme viesteihin yleensä muutaman tunnin sisällä. Usein kysytyt kysymykset osiomme käsittää vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin, mikä voi ratkaista ongelmasi heti ilman yhteydenottoa.

Mobiilipelit

Alustamme on täysin optimoitu älypuhelimille, mikä tarkoittaa, että voit nauttia kaikista peleistämme älypuhelimella tai tabletilla lataamatta erillistä sovellusta. Responsiivinen suunnittelumme mukautuu automaattisesti laitteesi näytön kokoon tarjoamalla saumattoman pelikokemuksen liikkeellä ollessa.

Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa on alle kaksi minuuttia, joka on todistettu tosiasia sisäisestä seurannastamme. Pyrimme ylittämään odotuksesi jokaisessa yhteydenotossa ja kehitämme palveluitamme jatkuvasti palautteesi pohjalta.